Услуги

Оставьте заявку

Правила пользования услугами

Правила пользования услугами Пользователем

1. Основные положения:

Провайдер выступает подобно контролеру – он обязан следить, чтобы клиенты не нарушали законы РФ и внутренние правила Провайдера.
Основание для проверки – любая жалоба (от пользователей, организаций или правообладателей), подкрепленная фактическими доказательствами (например, скриншоты, письма).
При нарушении:
o Сначала услуги приостанавливаются.
o Затем провайдер совместно с клиентом ищет решение.
o Если решение не найдено – услуги отключаются полностью.

2. Запрещенные действия (с примерами и пояснениями)

2.1. Спам

Включает не только email-рассылки, но и:
o Массовые сообщения в соцсетях, мессенджерах.
o Комментарии на форумах с рекламой.
o «Пассивный спам» – если ваш сайт упоминается в чужой спам-рассылке, это тоже нарушение.

2.2. Нарушение прав третьих лиц

Запрещено:
o Публиковать личные данные (номера телефонов, адреса) без согласия.
o Размещать пиратский контент (фильмы, музыку, софт).
o Клеветать – например, писать ложные отзывы о компаниях или людях.

2.3. Вредоносный контент

Примеры:
o Вирусы, трояны, скрипты для взлома.
o Фишинговые страницы (поддельные сайты банков).
o Программы для DDoS-атак.

2.4. Нарушение законов РФ

Категорически запрещено:
o Наркотики: даже информация о «легальных» веществах.
o Взлом: попытки получить доступ к чужим серверам или данным.
o Экстремизм: призывы к насилию, дискриминация по расе, религии.
o Обман: сайты-двойники (например, fake Aliexpress).
o Казино и ставки: даже если они легальны в других странах.

2.5. Запрещенные типы сайтов и сервисов

Торренты: нельзя размещать torrent-трекеры или раздавать файлы.
Онлайн-ТВ/радио: требуется отдельная лицензия.
Майнинг: запрещены любые программы для добычи криптовалют.
Партнерские схемы (хайпы): финансовые пирамиды блокируются.
Порнография.

3. Технические ограничения (с объяснениями)

3.1. Для виртуального хостинга

Нагрузка на CPU (CP):
o У каждого тарифа свой лимит. Например, «Start» – 100 CP/сутки.
o CP – это условные единицы нагрузки. Превышение = замедление работы сервера для других клиентов.
o Что дает нагрузку:
Сложные скрипты (например, криптография).
Высокий трафик (много посетителей).
Ошибки в коде (бесконечные циклы).
Базы данных (MySQL):
o Лимиты на запросы: для «Start» – 2500 CP/сутки.
o Как избежать проблем:
Оптимизировать запросы (использовать индексы).
Не делать сложные выборки данных при высокой нагрузке.
Почта:
o Ограничения:
Размер письма – до 75 МБ (фактически ~55 МБ из-за кодировки).
Не более 30 писем/минуту (чтобы не считали за спам).
Максимум 1000 ящиков на аккаунте.
o Советы:
Для массовых рассылок используйте специализированные сервисы (SendGrid, Mailchimp).
Файлы:
o Не более 5 млн файлов на аккаунте.
o POST-запросы – до 1 ГБ (например, загрузка видео).

3.2. Для выделенных серверов (VDS/VPS)

Администрирование:
o Если выбран тариф с администрированием, провайдер сам обновляет ПО (Apache, MySQL и т.д.).
o Без администрирования – вы отвечаете за все настройки.
Трафик:
o 30 ТБ включено, далее – доплата.
o Скорость: гарантируется 1 Гбит/с (но может быть ограничена при перегрузке канала).

4. Важные нюансы

Бонусы:
o Бонусные домены нельзя обналичить или передать.
o Они списываются в первую очередь при продлении.
Безопасность:
o Провайдер может включить двухфакторную аутентификацию без предупреждения.
o При подозрении на взлом пароль будет сброшен.
Ответственность клиента:
o Если ваш сайт нарушает законы, провайдер не несет ответственности – только вы.
o Например, за отсутствие лицензии на медицинский сайт отвечает владелец, а не хостинг.

5. Что делать при нарушении?

1. Вы получите уведомление от поддержки (обычно по email).
2. Нужно быстро исправить проблему (удалить контент, оптимизировать код).
3. Если не реагировать – услуги приостановят, затем отключат.

Советы:

Читайте правила тарифа перед покупкой.
Для высоконагруженных проектов выбирайте VDS или выделенный сервер.
Для массовых рассылок используйте внешние сервисы, а не хостинг.

Персонаж

Воспользуйтесь тестовым
периодом 3 дня на аренду

VDS/VPS сервера
Нужна помощь?